Появился вопрос?

Специалист АППЭ свяжется с Вами!

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ

Вся самая актуальная информация от ведущих экспертов рынка в одном месте

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ

Вся самая актуальная информация от ведущих экспертов рынка в одном месте

ЖУРНАЛ ПЛАТФОРМЕННОЙ ЭКОНОМИКИ

Все самое интересное о электронной коммерции

СОБЫТИЯ Е-СОМ

Новости АППЭ

ЖИВЫЕ ИСТОРИИ

1500+ РЕАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ КОТОРЫМ ОКАЗАЛА ПОДДЕРЖКУ АППЭ

Екатерина Воронцова

Гендиректор ООО «Текстиль-Лайн».

Дело: производство и оптовая продажа домашнего текстиля.
Проблема: автоматический штраф за «неверные габариты» за 6 месяцев.
Решение АППЭ: аудит, претензия, прямой
диалог с руководителями WB — штраф аннулирован полностью.

Андрей Мельников

ИП, руководитель интернет-отдела.

Дело: продажа электроники и аксессуаров.
Проблема: потеря доступа к рекламному кабинету после смены номера. Продажи упали на 40%.
Решение АППЭ: ускоренная верификация через партнёрский канал — доступ восстановлен за 7 дней.

Мария
Соловьева

Коммерческий директор ООО «Детская радость»

Дело: продажа развивающих игрушек.
Проблема: штраф за якобы нарушенный
срок поставки (по вине самого OZON).
Решение АППЭ: переговоры с менеджером — штраф сторнирован в размере 500 000 рублей,
урегулирование ситуации за 5 дней.

Ли
Цзянь

Китайский
предприниматель

Дело: импорт и продажа смарт-гаджетов на
OZON.
Проблема: массовая блокировка 9 юрлиц как
«клонов».
Решение АППЭ: перевод документов, экстренная встреча с антифрод-командой — все 9 кабинетов разблокированы за 2 дня.

Дмитрий
Савельев

Предприниматель, селлер группы товаров

Дело: одежда, обувь, бытовая химия, зоотовары.
Проблема: заморозка выплат на 2 месяца,
отсутствие оборотных средств.
Решение АППЭ: коллективная претензия,
медиация с финблоком — выплаты восстановлены всем 53 селлерам.

Григорий
Фёдоров

Управляющий партнёр ООО «Маркет-Логист»

Дело: поставка стройматериалов.
Проблема: удержана комиссия за логистику
по отменённым заказам (груз не уезжал).
Решение АППЭ: юрпретензия, прямой
пересчёт с представителем OZON —
комиссия возвращена полностью.

Посетить Форум Стать Спикером

АССОЦИАЦИЯ АППЭ

АППЭ — инструмент защиты бизнеса:

Юридическая защита:

Юридический отдел АППЭ взаимодействует напрямую с маркетплейсами, помогая добиваться сторнирования многомиллионных штрафов в досудебном порядке.

Решение конфликтов:

Ассоциации удалось предотвратить закрытие более 100 магазинов, вернуть доступ к личным кабинетам и добиться выплат через прямой диалог с маркетплейсами.

Стандарты и

коммуникации:

АППЭ продвигает этические стандарты, прозрачность отношений и профессиональную ответственность, повышая доверие клиентов к рынку.

Экспансия

и ВЭД:

Развитие ассоциации в КНР и странах СНГ, запуск федеральной системы аккредитации специалистов платформенной экономики.